Qu'est-ce que l'employee advocacy ?

Dans un monde de plus en plus connecté, l’employee advocacy devient une stratégie incontournable pour les entreprises cherchant à renforcer leur présence en ligne afin d’attirer et de recruter leurs futurs salariés. 

Il devient primordial de mobiliser vos collaborateurs pour qu’ils deviennent les ambassadeurs de votre marque. L’employee advocacy consiste à faire équipe avec vos talents pour promouvoir votre entreprise, renforcer votre réputation et atteindre de nouveaux publics. 

Pourquoi mettre en place une stratégie d’employee advocacy ?

L'employee advocacy est bien plus que de simples publications sur les réseaux sociaux. C'est une démarche stratégique visant à engager vos collaborateurs et à les encourager à partager leur expérience et leur passion pour votre entreprise. Voici quelques éléments clés pour comprendre cette approche :

Crédibilité et authenticité

Vos équipes sont perçus comme des sources fiables d'information. Lorsqu'ils partagent du contenu sur votre entreprise, cela renforce la crédibilité de votre marque. Les messages véhiculés par des employés semblent plus authentiques que ceux diffusés par des canaux traditionnels.

Selon une étude d’Edelman Trust Barometer, les employés sont considérés comme la deuxième source d’information la plus fiable sur une entreprise.

Élargissement de l’audience

Vos collaborateurs ont leurs propres réseaux sur les médias sociaux. Lorsqu'ils partagent des actualités et des réussites de votre entreprise, cela vous permet d'atteindre un public beaucoup plus large que ce que votre page officielle peut faire seule.

Sur LinkedIn, un message posté par un employé génère 8x plus d’engagement et 24x plus de visibilité que s’il avait été partagé sur les réseaux sociaux de l’entreprise.

Recrutement optimisé

L’employee advocacy renforce votre image d'employeur. Les entreprises qui encouragent leurs employés à parler positivement de leur travail ont tendance à attirer plus facilement de nouveaux talents, car elles sont perçues comme des lieux de travail attrayants.

79% des entreprises interrogées ont déclaré être plus visibles en ligne après avoir mis en place un programme d’Employee Advocacy.

Engagement des salariés

Cette approche favorise également l'engagement de vos collaborateurs. En les impliquant dans la stratégie de communication de l'entreprise, vous renforcez leur sentiment d'appartenance et de valeur au sein de l'organisation.

Selon l’enquête de Weber Shandwick, 39% des employés qui ont participé à un programme ambassadeur ont déclaré avoir une meilleure opinion de leur entreprise après avoir partagé du contenu sur les réseaux sociaux. De plus, 33% des employés ont déclaré avoir une meilleure compréhension de leur entreprise en rejoignant le programme ambassadeur.

Quelles sont les étapes pour mettre en place une démarche d’employee advocacy ?

Maintenant que vous comprenez l'importance de l’employee advocacy, voyons comment mettre en place une démarche efficace :

Identification des ambassadeurs

La première étape consiste à identifier les collaborateurs qui sont les mieux placés pour devenir des ambassadeurs de la marque. Cherchez ceux qui sont enthousiastes, engagés et actifs sur les réseaux sociaux.

Formation et contenus

Offrez une formation sur les médias sociaux et fournissez à vos ambassadeurs des ressources pertinentes à partager. Assurez-vous qu'ils comprennent la politique de communication de l'entreprise et n’hésitez pas à les faire participer à la ligne éditoriale.

Engagement continu

Encouragez la participation continue de vos ambassadeurs en organisant des challenges, en reconnaissant leurs contributions et en fournissant un retour d'information régulier.

Conclusion

L’employee advocacy est bien plus qu'une simple tendance dans le marketing digital. C'est une stratégie puissante pour renforcer la présence en ligne de votre entreprise, améliorer sa réputation et attirer de nouveaux talents. En mobilisant vos équipes, vous pourraient véritablement vous démarquer face à vos concurrents en attirant les meilleurs profils.

Le succès de votre entreprise est votre priorité, et l’employee advocacy est un moyen sûr d'y parvenir.